6 consejos para comprar en la Tienda Online Silíceo

6 consejos para comprar en la Tienda Online Silíceo

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Hacer un pedido en una tienda online segura como SILÍCEO TIENDA ONLINE es un proceso fácil y cómodo. Pero  es posible que la primera vez tengas dudas o necesites una opinión contrastada sobre el producto, plazo de entrega, formas de pago etc. Por este motivo hemos escrito esta guía con cinco consejos básicos para comprar en  las mejores tiendas online para que no te pierdas al comprar en línea y podamos favorecer que la experiencia del comprador siempre sea positiva.

La ventaja de la comodidad de poder comprar desde casa y en cualquier momento usando el móvil o la tableta, unido a la posibilidad de obtener los mejores precios y varias opciones de pago hacen de la compra online un método muy atractivo para librarse del típico estrés de las colas y desplazamientos.

Índice de Contenido:

 

1.   Lee primero el Blog de la tienda.

Muchos de los productos de electrónica e informática tienen un manejo e instalación un poco complejo. Por este motivo en el Blog de la tienda Online Silíceo ampliamos detalles d elos productos, publicamos manuales d einstalación, comparamos y hacemos ranking d elos mejores productos de antenas WIFI, electrónica e informática.

Este blog con buenos consejos de compra se actualiza frecuentemente con los nuevos productos que se pueden comprar en línea. El sitio investiga cientos de marcas para encontrar el producto perfecto, que sea funcional, barato y duradero. Los últimos aparatos de alta tecnología, los gadgets más atractivos o algo para que usted disfrute al máximo instalándolo en casa. La mejor parte del Blog de Silíceo Tienda Online es que cada producto está disponible para su compra. Algunos de los artículos de la tienda también tienen vídeos de Youtube que son un complemento del Blog.

Como ejemplo te dejamos este enlace de Como configurar un repetidor de WIFI para ampliar cobertura WIFI en casa.

2.   Pasa de intermediarios. Ebay, Amazon, Aliexpres y parecidos estan para mirar y no comprar.

Los Marketplaces, comparadores de precios y similares están en decadencia. El principal motivo es que con las fuertes comisiones que cobran como intermediarios, que llegan hasta el 30% del valor del producto, todos los comerciantes se ven obligados a encarecer en el mismo, o más porcentaje, los productos a la venta. Los compradores alucinan al ver que todos los productos en eBay o Amazon son más caros que comprarlos directamente en una tienda online de referencia que les va a dar muchas más garantías a menos coste. Por eso, las webs como eBay se están convirtiendo en meros escaparates de publicidad. Su negocio ahora es la publicidad que publican a  lo largo de sus páginas web, y lo mismo le pasa a  Amazon que se ha visto obligado a insertar publicidad en su web sobre, encima, dentro y a los lados, de las fichas de productos que crean los vendedores; vendedores que no van a cobrar nunca nada de esos anuncios.

El ejemplo más claro de la decadencia de los Marketplace globales es la caída de ventas en Ebay. Todos los comerciantes  españoles que antes vendían en eBay ya no venden por el brutal descenso de las ventas dentro de eBay. Lo dicho: MarketPlaces y comparadores son para mirar y no comprar. Una excepción es el sistema Google Shopping que te muestra la ficha básica del producto y después te lleva directo a la tienda online para que puedas comprar cómodamente.

3- Página web de la tienda en línea SILÍCEO como encontrarla y cómo se usa para comprar:

Normalmente llegarás a la ficha del producto directamente desde Google, Bing u otro buscador. También puedes escribir en el navegador la dirección principal de la web.

https://tienda.siliceo.es

Desde la portada principal puedes buscar el producto que necesitas explorando las categorías o escribiendo en el buscador la palabra o título del producto que quieres comprar en la barra del buscador y pulsando sobre el icono de la lupa.

Recuerda cualquier pregunta tengas o duda sobre algún producto puedes contactarnos desde el número de whatsApp aparece en la parte inferior derecha de la pantalla. También se puede contactar por Email o teléfono fijo.

Para localizar el producto que necesitas puedes hacer búsqueda por categorías de productos para comprar en la tienda online. Si tienes más o menos claro que tipo de producto necesitas puedes entrar en la categoría del producto te interese.

En el ejemplo a continuación vamos a buscar una Antena WIFI panel de exterior, para ello pulsamos sobre el menú superior WIFI Largo Alcance y en el menú aparece sobre Antenas WIFI así te aparecerá una pantalla con los productos disponibles en esta categoría. En la barra lateral de la pantalla puedes seleccionar algunos filtros de búsqueda que te ayudarán a concretar más el producto. Por ejemplo puedes filtrar por marca del producto o rango de precios.

La ficha del producto: al hacer clic sobre un producto te aparecerá una pantalla con la la información completa y fotos detalladas del producto, precio con IVA incluido. Descripción completa y “En Stock. Todos los productos que ves en la tienda online disponibles para compra, están en stock en nuestros almacenes listos para enviar.

Al Pulsar sobre el botón Añadir a la cesta el producto se añade al carro de compra.

Comprar en Silíceo TIENDA ONLINE

 

En el apartado de Reseñas y opiniones de clientes de Silíceo Tienda Online puedes leer las opiniones de los clientes que ya lo han comprado y han dejado un comentario con voto de 1 a 5 estrellas. Pulsando sobre “escribir tu voto” también puedes dejar tu opinión sobre el producto y el trato ofrecido por la tienda online.

Si tienes alguna duda sobre el producto o quieres consultar plazos de entrega, puedes contactar de tres formas:

  • Por Email pulsando Contacto de la Tienda y escribiendo tu pregunta.
  • Por WhatsApp contacto en Chat en directo con un comercial de la tienda.
  • Por teléfono fijo en horario de oficina.

Cuando has decidido que producto comprar, los pasos a seguir son sencillos y rápidos. Pulsa el botón azul Añadir a la Cesta, así una unidad de producto entra en el carro de compra. Si necesitas varias unidades del mismo producto puedes dar al botón de  + / –  para añadirlos o restarlos. Si necesitas productos diferentes tienes que ir a la página de cada producto y añadirlos de forma independiente al mismo carro. Después en la parte superior derecha verás el desplegable del carro completo que has creado.

En el carro virtual de la tienda online puedes ver:

  • La cantidad de productos. Con los botones + / – puedes variar las unidades del producto de la compra.
  • Al pulsar el icono de papelera se borra ese producto.
  • Botón de Pasar a Caja. Una vez que decides pagar la compra para recibir tus productos tienes que entrar a la tienda.

El proceso de ingreso en la tienda online la primera vez lo puedes realizar de dos formas:

  • Registrando tu Email y pulsando el botón Compra rápida – Crear cuenta. De esta forma tu email queda registrado y lo podrás usar para todas tus compras posteriores.
  • Ingreso con tu red social favorita. Puedes ingresar con tu propia cuenta fe Facebook o Google +, así no necesitas recordar contraseñas nuevas, podrás volver a entrar con esa cuenta para volver a ver todos los datos de la compra y envío.

Al continuar verás una ficha donde puedes escribir tu dirección de entrega y que puede ser la misma que la dirección de facturación o diferente. Es recomendable añadir el número de teléfono móvil para que el transportista pueda llamarte o enviar SMS y concertar hora de entrega del paquete.

Si ya eres cliente de Silíceo tienda Online puedes introducir el email y contraseña que utilizaste anteriormente y entrar pulsando sobre Iniciar Sesión. Si no recuerdas la contraseña que tenías pulsa sobre “Contraseña olvidada”- recupérala para que la web te envíe la contraseña nueva.

4- Como pagar de forma segura en una tienda online por internet. 

A veces al buscar en internet la mejor oferta podemos llegar a sitios webs desconocidos y poco fiables, mi consejo sal rápido de esas webs, primero comprueba que la url del sitio coincide con la web donde crees estás y que su dirección empieza por https.

El mejor consejo es comprar sólo en webs fiables con seguridad SSL que se muestra con el icono de candado verde cerrado, así evitarás ser víctima del robo de datos o identidad.

También es recomendable revisar la política de privacidad y de devoluciones. Antes de comprar en una tienda online revisa que tienen su política de privacidad en un lugar visible y está de acuerdo a la normativa Europea, estos también son aspectos que los clientes siempre tienen en cuenta a la hora de elegir dónde comprar.

En la web Silíceo puedes pagar tus compras con los siguientes medios:

 Tarjeta de Crédito o Débito.

VISAVerified by VisaAMEXMaster Card Se aceptan todas las tarjetas. Sistema de pasarela de pago seguro SSL sin Comisiones. Funciona con VISA, Master Card, American Express, Maestro.

 Contra reembolso al recibir tu pedido.

Banco y contra reembolso Haces tu pedido en la web, y seleccionas pago por Contra reembolso. De esta forma la compra queda registrada, se envía por urgente para que te llegue al día siguiente y pagas cómodamente en mano al mensajero que te da el paquete.

 Pago con PayPal

PayPal Puedes pagar cómodamente con PayPal tus compras.

 Pago por Transferencia bancaria.

Al ordenar la compra se envia el número de cuenta de la tienda para que se realice el pago por banco. Recomendamos usar el sistema de transferencias online del Banco Santander que no cobra comisiones.

 5- ¿ Qué pasa si no  estoy satisfecho con mi compra online ?

Atento a esta noticia de El PAIS: “Siete de cada diez consumidores están satisfechos con su experiencia en el comercio electrónico, pero uno de cada cuatro ha tenido problemas”

La OCU  en el último semestre del 2017  realizó una encuesta al respecto que según el informe publicado siete de cada diez usuarios se declaran muy satisfechos. Además si entramos en los detalles el  11% de las incidencias tuvo algo que ver con retrasos de más de 10 días en la entrega. Es una lástima que estos compradores tengan mala experiecia que esta producida principalmente por comprar en eBay o Amazon a un vendedor de Asia que va a tardar hasta 30 0 40 dias en entregar la compra.

Pero por suerte los compradores ya han aprendido a seleccionar sus tiendas y la balanza de  Marketplace vs Online Store por fin se ha decantado del lado de las tiendas en línea.

SILÍCEO TIENDA ELECTRÓNICA ONLINE ® garantiza a sus clientes la disponibilidad en aquellos productos en los que se indica “Disponibilidad inmediata”, ya que los tenemos en nuestras existencias. En aquellos otros productos donde la disponibilidad no es inmediata, indicamos de manera orientativa el tiempo en días laborables que tardaremos en tenerlo en nuestras instalaciones para enviarlo al cliente.

Por este motivo los gastos de envío son claros y económicos

Tienda Online de electrónica con Envío Gratís: Por Paquete Postal estándar de Correos a toda España

Envío Paquete Correos Urgente España: 2,42 EUR Hasta 1Kg (+ 0,50 EUR Kg)

Envío Por Mensajería Urgente 24h España y Portugal.: 3,90 EUR hasta 1kg (+0,55 EUR kg)

Todos los envíos serán GRATÍS , incluido el urgente, para pedidos de compras que superen los 75€

Nuestra política de devoluciones es aceptar siempre la devolución por desistimiento de todos los productos de la tienda con un plazo ampliado hastade 30 días. Para hacer efectiva una devolución por desistimiento debe contactar con la tienda sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108. Ley 3/2014, de 27 de marzo, obligaciones y derechos del empresario en caso de desistimiento.

6.   Compra en una Tienda Online Segura

Para concluir compra en una tienda online segura. ¿Cómo saber si se trata de una página fiable?

  • Si se venden artículos y los precios son claramente inferiores o muy superiores es normal desconfiar.
  • Si la página no ofrece una dirección clara de donde esta situada, no hay teléfono, ni WhatsApp directo para contactar o esta mal traducida a nuestro, será un claro motivo más para salir de ahí.
  • No te fíes de Marketplaces o comparadores tipo eBay. Mucha publicidad incrustada y vendedores poco serios mezclados con todos los demás… al final no sabes donde compras.
  • El proceso de registro, de acceso y de pago deben realizarse siempre a través de pagina encriptada y segura SSL, recuerda el candado verde cerrado.
  • Las búsquedas por Internet del nombre de la página deben llevarnos a una página clara y concisa con todos los detalles de la tienda.

SILÍCEO TIENDA ONLINE >>  Juan Ramón Jimenz 11, 09200 Miranda de Ebro Burgos España – WhatsApp: +34 644326286 Tel. Fijo: 947059079

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